Service desk Orion

Service desk Orion je systém určený pro informační podporu týmů realizujících podporu uživatelů.

• systém vychází z metodologie ITIL
  
• systém je flexibilní tzn. rozšiřitelný dle potřeby daného projektu
  
• systém pokrývá veškeré aktivity potřebné pro výkon pracoviště Service Desk tj. uživatelské podpory
  
• systém je dostupný prostřednictvím webové technologie
  
• systém umožňuje využití principů workflow